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TERMINOS DE USO
Las presentes Condiciones y Términos de uso generales (en adelante, las Condiciones y Términos de Uso) regulan el acceso y el uso del sitio de Internet UPGRADE 6A (en adelante, UP6A) que la empresa TUI SPAIN S.L.U. (en adelante, TUI) pone a disposición de los Usuarios de Internet (en adelante, el Usuario o los Usuarios).

La utilización de UP6A supone la aceptación plena por el Usuario de todas las Condiciones y Términos de Uso vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo. Por lo que si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar UP6A.

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
EMPRESA: TUI Spain S.L.U. sociedad domiciliada en la Calle Mesena, 22, 2º Derecha, 28033 – Madrid (España), que figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 18725, Libro 0, Folio 89, Sección 8, Hoja M-140868, Inscripción 30, con C.I.F.: B-81001836, teléfono 91 758 28 28, fax 91 559 85 88 y e-mail info@upgrade6a.com.

2. OBJETO
UP6A es una plataforma online especializada en turismo a nivel mundial, que facilita y proporciona, diferentes contenidos sobre distintos destinos turísticos (en adelante, el Contenido).

3. CONSENTIMIENTO
3.1 El acceso a UP6A se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y avisos legales contenidos en este documento por los Usuarios. Desde el momento en el que los Usuarios entran y usan UP6A están aceptando las Condiciones y Términos de Uso. Si algún Usuario no estuviese de acuerdo con el contenido o parte del contenido de las presentes Condiciones y Términos de Uso deberá abandonar UP6A, no pudiendo acceder ni disponer del Contenido.

Las Condiciones y Términos de Uso que aquí se recogen son aplicables a todas las formas de acceso que existan, o puedan existir en el futuro, a UP6A, incluyendo Internet, vía móvil o cualquier otro dispositivo.

3.2 El acceso a UP6A es libre y gratuito. La visualización de los cursos sí requiere un registro previo.

3.3 El Usuario entiende y acepta que cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

3.4 TUI se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso los cambios y las modificaciones que considere oportunas en UP6A y en sus Condiciones y Términos de Uso, así como en su Política Privacidad y Cookies.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
4.1 El Usuario está obligado a realizar un uso lícito de UP6A y del Contenido ofrecido en el mismo de acuerdo con la legislación vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de TUI y de cualquier tercero.

4.2 El Usuario garantiza que las actividades que realice en UP6A y el Contenido se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres, comprometiéndose a que en ningún caso resultarán ofensivas para TUI o para cualquier otra empresa, otros Usuarios de Internet o terceros.

4.3 El Usuario se compromete a no realizar a través de UP6A ninguna acción que cause daño o alteraciones del Contenido de UP6A, ni entorpezca el funcionamiento de UP6A, sin causar problemas técnicos, no transfiriendo elementos portadores de virus informáticos o capaces de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente UP6A, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros Usuarios.

4.4 El Usuario garantiza que cualquier dato que proporcione a TUI será verdadero y correcto.

4.5 El uso que los Usuarios puedan hacer del Contenido y/o información suministrada a través de UP6A se realizará por cuenta y riesgo del Usuario.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TUI
5.1 TUI tiene el derecho de suspender temporalmente y sin preaviso la accesibilidad a UP6A, intentando ponerlo previamente en conocimiento de los Usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

5.2 TUI no garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada a los Usuarios por terceras personas.

5.3 TUI no dispone de ningún tipo de control sobre las páginas web y/o aplicaciones que no sean suyas y no será responsable de su contenido ni de su uso. Cuando el Usuario enlace a una página web que no sea de TUI, TUI no declara ni insinúa que dé su respaldo a dicha página web. Será responsabilidad del Usuario adoptar las previsiones necesarias para salvaguardarse a sí mismo y a los sistemas de su ordenador contra virus u otro contenido perjudicial o dañino. TUI rechaza cualquier tipo de responsabilidad por perjuicios resultantes del uso por parte del Usuario de páginas web que no sean de TUI.

6. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
6.1 TUI no tiene obligación y no controla la utilización que los Usuarios hacen de UP6A y del Contenido. Así, TUI no garantiza que los Usuarios utilicen UP6A y el Contenido de conformidad con estas Condiciones y Términos de Uso, ni que lo hagan de forma diligente, prudente o con respeto a la Ley y al orden público.

6.2 El Usuario entiende y acepta que UP6A ha sido creado y desarrollado de buena fe por TUI y lo ofrece en su estado actual a los Usuarios.

6.3 TUI cumple con la normativa de Protección de Datos y dispone de sistemas de privacidad de datos personales que impiden el acceso a los mismos por parte de terceros. TUI ha establecido todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por el Usuario, como se detalla en su Política de Privacidad y Cookies.

6.4 No obstante, TUI no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Contenido de UP6A que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. TUI se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en el Contenido que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros, etc.

7. ENLACES Y VÍNCULOS
7.1 Los Usuarios no podrán establecer ningún vínculo y/o enlace a UP6A desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de TUI, salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones y Términos de uso.

7.2 Si UP6A contuviese vínculos o enlaces con otros sitios web no gestionados por TUI, TUI manifiesta que no ejerce control alguno sobre los sitios web, ni responde o es responsable del contenido de los mismos. Los enlaces que UP6A pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

En ningún caso los enlaces serán considerados como recomendación, patrocinio o distribución por parte de TUI de los productos, servicios o contenidos de titularidad de terceros, ofrecidos por éstos o en cualquier forma divulgados por los mismos.

7.3 TUI se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
TUI respetará, en todo momento, tanto lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como lo previsto en la demás normativa vigente en materia de uso de Cookies. TUI aplicará las medidas que sean necesarias, a fin de dotar del oportuno nivel de seguridad a los ficheros que contengan datos de los Usuarios.

Los Usuarios pueden ampliar toda esta información en la Política de Privacidad y Cookies.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
9.1 TUI, como titular o cesionaria en exclusiva, ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los elementos y el Contenido de UP6A.

9.2 Todos los diseños, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de TUI, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de UP6A son titularidad de TUI, que es el titular o cesionaria de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial en exclusiva sobre los mismos.

9.3 Los logos o signos distintivos de otras empresas, que pudieran aparecer en UP6A durante la navegación del Usuario, son titularidad de cada una de ellas, disponiendo legítimamente de los derechos de explotación sobre los mismos y consintiendo que éstos sean incorporados en UP6A.

9.4 Los Usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados, crear nuevos productos o servicios derivados del Contenido y los elementos de UP6A. Los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de TUI.

9.5 Los Usuarios podrán visualizar el Contenido y los elementos de UP6A e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en cualquier soporte físico, siempre y cuando sea única y exclusivamente para su uso personal y privado, y no comercial, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas. El Usuario deberá abstenerse de eludir, manipular, suprimir y alterar cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en UP6A.

10. INFRACCIONES
10.1 TUI perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones y Términos de Uso así como cualquier utilización indebida de UP6A, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10.2 TUI pone a disposición de los Usuarios y de terceros un sistema de denuncia unilateral, por el que los propios Usuarios notificarán a TUI cualquier infracción de sus Condiciones y Términos de Uso y Políticas en la siguiente dirección: info@upgrade6a.com

10.3 TUI hará sus mayores esfuerzos para que el Contenido de UP6A no infrinja la Ley y/o tenga carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista o que no fomente la violencia, desde el momento en el que tenga conocimiento efectivo.

11. MISCELÁNEA
11.1 Las presentes Condiciones y Términos de Uso constituyen el acuerdo total entre TUI y el Usuario en lo referente al objeto del presente documento y solo se podrán modificar mediante una corrección escrita firmada por una persona autorizada de TUI, o a través de la publicación de una versión revisada por TUI.

11.2. La legislación de algunos países podría no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos en las presentes Condiciones y Términos de Uso, por lo que dicha legislación podría conferir derechos adicionales a los aquí previstos a los Usuarios, que TUI respetará cuando se dé el caso.

11.2 Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones y Términos de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a esa disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones y Términos de Uso y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones y Términos de Uso, hubiese de afectarlas de manera integral.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1 Estas Condiciones y Términos de Uso, así como cualquier relación entre los Usuarios y TUI, se regirán por la legislación española. En caso de conflicto en la aplicación o interpretación de estas Condiciones y Términos de Uso, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

12.2 Sin perjuicio de lo anterior, cuando el Usuario sea considerado como Consumidor podrá reclamar sus derechos como tal en relación con las presentes Condiciones y Términos de Uso tanto en España como en su Estado Miembro de residencia en la Unión Europea.
COOKIES
Una Cookie es un fichero que se descarga en el ordenador del Usuario y que permiten a TUI, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo el Usuario, pueden utilizarse para reconocer al Usuario. Para todo ello, TUI necesita el expreso consentimiento de los Usuarios, para enlazar en las cookies los datos memorizados con la información y los datos personales proporcionados. TUI puede utilizar en UP6A sus propias cookies y cookies de terceros.

Se entenderá que el Usuario ha dado su consentimiento si entra y utiliza UP6A, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies. Dicho consentimiento no será preciso para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el Usuario.

TIPOS DE COOKIES:

Dependiendo de quién sea el propietario de la cookie:

- Cookies propias: Son las que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por TUI y desde el que se facilita la información y/o se presta el servicio solicitado por el Usuario.

- Cookies de terceros: Son las que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por TUI, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Dependiendo de la duración de la cookie:

- Cookies de sesión: Son las diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a UP6A.

- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

Dependiendo de la finalidad de la cookie:

- Cookies técnicas: Las que permiten al Usuario la navegación a través de UP6A, y la utilización de las diferentes opciones o servicios. Se utilizan, entre otros, para controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Las que permiten al Usuario acceder a UP6A con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario (el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.).

- Cookies de análisis: Las que permiten cuantificar el número de Usuarios, realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los Usuarios de los servicios y productos de TUI. Se utilizan con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrece TUI.

En UP6A se utiliza Google Analytics, que es un servicio de analítica web desarrollada por Google que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. Los Usuarios pueden encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies en el siguiente enlace: https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de Usuarios que acceden a los sitios web, el número de páginas web vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el operador que presta el servicio, el navegador utilizado o el terminal. Toda esta información ayuda para ofrecer un mejor y más apropiado servicio para los Usuarios.

Asimismo, se descarga una cookie de tipo técnico y de sesión. Esta cookie gestiona el consentimiento del Usuario para el uso de las cookies en UP6A, con el objeto de recordar a los Usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de modo que a los que ya las hubiesen aceptado no se les muestre información al respecto.

Por último, Wordpress introduce una serie de cookies técnicas y de sesión para permitir a los Usuarios de UP6A la navegabilidad y el acceso a su sesión. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las cookies de Wordpress en su Política de Privacidad, en el apartado dedicado a las cookies: https://automattic.com/privacy/

PERMITIR, BLOQUEAR O ELIMINAR LAS COOKIES

Los Usuarios pueden acceder a la configuración del navegador que utilicen para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. A continuación se indican las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, el Usuario puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, el Usuario puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, el Usuario puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, el Usuario puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Los Usuarios podrán dirigirse en caso de duda sobre la presente Política de Cookies, a la siguiente dirección de TUI: info@upgrade6a.com
PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, TUI Spain S.L.U. (empresa española, con domicilio Calle Mesena, 22, 2º Derecha, 28033 de Madrid, España, con C.I.F.: B-81001836 y en adelante, TUI) y Feedback CIT S.L. (empresa española, con domicilio Calle Claudio Coello, 46, 2º Izquierda, 28001 de Madrid, España, con C.I.F.: B82065137 y en adelante, Travelview), por medio de la presente Política de Privacidad, informa de que los datos de carácter personal que voluntariamente le sean facilitados por los usuarios de internet y las Agencias del sector del Turismo (en adelante, el Usuario o los Usuarios) a través de los distintos formularios para contratar los productos y servicios ofrecidos en el sitio de Internet UPGRADE6A (en adelante, UP6A), quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de TUI y Travelview y bajo su responsabilidad, con la finalidad de poder contactar con los Usuarios, gestionar las solicitudes de prestación de servicios así como responder a cualquier consulta que se le formule. Esta Política de Privacidad se aplica al UP6A y a todos los productos y servicios ofrecidos por TUI y Travelview.

El acceso y uso de UP6A por el Usuario implica que éste acepta en su totalidad, y se obliga a cumplir por completo, con lo establecido en la presente Política de Privacidad así como en las disposiciones contenidas en las Condiciones y Términos de Uso. Por tanto, los Usuarios deben leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones que se propongan utilizar UP6A, ya que ésta puede sufrir modificaciones en función de novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales o por necesidades de negocio.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en UP6A, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por UP6A.
El Usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados. Sólo podrán ser Usuarios los mayores de 18 años. TUI y Travelview no recopilan intencionadamente Información Personal de visitantes menores de 18 años.

1. CONSENTIMIENTO
Desde el momento en el que los Usuarios entran y usan UP6A, o en su caso la Aplicación, y facilitan sus datos de carácter personal (en adelante, la Información Personal), están aceptando las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y acceden expresamente a que su Información Personal sea tratada según se estipula en la presente Política de Privacidad.

2. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
Cualquier Usuario de UP6A podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 dirigiéndose a las siguientes direcciones de TUI y Travelview:
TUI SPAIN S.L.U
Calle Mesena, 22, 2º Derecha
28033 Madrid (España)
Email: info@tuispain.com

Feedback CIT S.L. (Travelview)
Claudio Coello, 46, 2º Izquierda
28001 Madrid (España)
Email: info@upgrade6a.com

3. REGISTRO E INFORMACIÓN PERSONAL
Todos los datos personales consignados de los Usuarios en UP6A son suministrados por los Usuarios, haciendo uso de su libertad, de manera voluntaria y consciente. La Información Personal almacenada comprende datos básicos ingresados mediante formularios de contacto u otros similares.

Es posible que TUI y Travelview recojan Información Personal para la identificación de los Usuarios a través de diferentes métodos, como por ejemplo cuando los Usuarios visitan UP6A, rellenan un formulario para la obtención de un servicio que pueda estar disponible en UP6A, cuando complete una encuesta, o bien cuando solicite información de algún producto, haga una pregunta o envíe un mensaje de correo electrónico a TUI o Travelview con comentarios. En muchos casos, esa información puede incluir la recopilación de datos personales. TUI y Travelview podrán solicitar a los Usuarios, su nombre, dirección de correo y otra información que considere necesaria para llevar a cabo la prestación de los servicios y los productos que ofrece en UP6A.

Los Usuarios siempre podrán negarse a proveer a TUI y Travelview su Información Personal, excepto cuando ello les impida acceder a los servicios o tomar parte en determinadas actividades relacionadas con UP6A.

TUI y Travelview podrán utilizar la Información Personal que recabe en UP6A para diversos objetivos comerciales, como servicio al cliente, prevención de fraudes, mejora de sus productos y servicios, o para proporcionarles a los Usuarios la información y las ofertas que considere que sean de su interés.TUI y Travelview cumplen con las medidas de protección de datos de carácter personal legalmente requeridas y ha adoptado las medidas razonablemente exigibles conforme a los conocimientos técnicos actuales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, intrusión ilegítima y sustracción de los datos de carácter personal que facilitan los Usuarios. No obstante, es preciso saber que internet no es un medio inquebrantable.

TUI y Travelview garantizan que los datos de los Usuarios en ningún caso serán cedidos a terceros y solo serán comunicados a terceros cuando una norma legal así lo establezca (autoridades administrativas, judiciales, etc.) o mediante la obtención del previo consentimiento del Usuario.

El Usuario podrá rechazar el tratamiento de Información Personal rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, como se establece en la Política de Cookies; sin embargo, debe saber el Usuario que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de UP6A.

4. INFORMACIÓN NO-PERSONAL
TUI y Travelview podrían recoger información de identificación no-personal de los Usuarios cada vez que entren en contacto con UP6A. La información de identificación no-personal puede incluir el nombre del explorador, el tipo de ordenador utilizado e información técnica sobre los medios utilizados por el Usuario para conectarse a UP6A, o en su caso la Aplicación, así como el sistema operativo utilizado, los proveedores de internet y otro tipo de información similar.

5. PÁGINAS DE TERCEROS
UP6A puede tener publicidad, links u otro tipo de contenidos que enlacen o redirijan a páginas y servicios de socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores o licenciadores de TUI, Travelview y otras terceras partes.

TUI y Travelview no controlan el contenido o los enlaces que aparecen en estas páginas y no es responsable por las prácticas utilizadas por estas páginas web que lleven o deriven de UP6A. Estas otras páginas y servicios pueden tener su propia política de privacidad y su propia política de atención al cliente. La búsqueda o interacción en cualquier otra página web, incluidas aquellas que tienen un enlace a UP6A, están sujetas a los términos y condiciones de esa web, no siendo en ningún caso TUI y Travelview responsables.

6. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TUI y Travelview podrán realizar cambios en la presente Política de Privacidad, que se publicarán en UP6A. TUI y Travelview se reservan el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso.